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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

हमारा विशेष कार्य

इंटरैक्टिव ऑनलाइन पाठ्यक्रमों और अनुप्रयोगों के उपयोग के माध्यम से वैश्विक स्तर पर वित्तीय साक्षरता में सुधार करने में सहायता करें जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक दुनिया के आंकड़ों के साथ अपने ज्ञान को लागू करने की अनुमति देते हैं।

ऑनलाइन पाठ्यक्रम और अनुप्रयोग

प्लेटफ़ॉर्म के बारे में सामान्य जानकारी

हमारा मिशन वित्तीय शिक्षा को सभी के लिए सुलभ बनाना है, चाहे वे कहीं भी हों। हमारा प्लेटफ़ॉर्म नवीनतम तकनीक द्वारा संचालित इंटरैक्टिव ऐप्स और सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किए गए ऑनलाइन पाठ्यक्रमों का एक सूट प्रदान करता है। हमारा उद्देश्य आपको व्यापक वित्तीय ज्ञान और व्यावहारिक उपकरणों के साथ सशक्त बनाना है, जिससे आपको अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय लेने में मदद मिलेगी और आप वित्तीय समृद्धि की ओर अग्रसर होंगे।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चाहे आप वित्त की दुनिया में रुचि रखने वाले एक पूर्णतः नौसिखिया हों, एक अनुभवी निवेशक हों जो अधिक उन्नत विश्लेषण की तलाश में हों, या कहीं और हों, हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक अमूल्य संसाधन होगा। एप्लिकेशन और पाठ्यक्रम उन शिक्षकों, छात्रों और पेशेवरों के लिए भी फायदेमंद हैं जिन्हें अपने काम के लिए वित्तीय अवधारणाओं और उपकरणों की ठोस समझ की आवश्यकता होती है।

सदस्यता के साथ, आपको हमारे सभी एप्लिकेशन और ऑनलाइन पाठ्यक्रमों तक पूर्ण पहुंच प्राप्त होगी। प्रत्येक ऐप और पाठ्यक्रम उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, समझने में आसान सामग्री, इंटरैक्टिव सुविधाओं और व्यावहारिक अभ्यासों के साथ तैयार किया गया है। साथ ही, हम विभिन्न शिक्षण शैलियों को पूरा करते हुए स्व-गति से सीखने और निर्देशित निर्देश का मिश्रण प्रदान करते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म एक आकर्षक और प्रभावी शिक्षण अनुभव सुनिश्चित करता है।

हां बिल्कुल! हमारा प्लेटफ़ॉर्म दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ है। जब तक आपके पास इंटरनेट की सुविधा है, आप हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग अपने स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर से, कभी भी और कहीं भी कर सकते हैं। वित्तीय शिक्षा कोई सीमा नहीं जानती!

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए किसी पूर्व शर्त या योग्यता की आवश्यकता नहीं है। हमारे संसाधन आपको वित्तीय अवधारणाओं की मूल बातों से लेकर सबसे जटिल विषयों तक ले जाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आपको बस जिज्ञासा और सीखने की इच्छा की आवश्यकता है। हमारे इंटरैक्टिव ऐप्स और गहन पाठ्यक्रम आपके ज्ञान को वास्तविक दुनिया के डेटा पर लागू करने, वित्त में आपकी समझ और दक्षता को बढ़ाने में मदद करेंगे।

यह आसान और सीधा है. बस हमारी वेबसाइट पर "साइन अप" बटन पर क्लिक करें और अपना निःशुल्क डेमो खाता बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें। डेमो अवधि आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म का पता लगाने और यह देखने का अवसर देती है कि क्या यह आपके लिए सही है। एक बार जब आप तैयार हो जाएं, तो आप मासिक या वार्षिक सदस्यता में अपग्रेड कर सकते हैं और हमारे सभी एप्लिकेशन और पाठ्यक्रमों तक असीमित पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। आज ही हमारे साथ अपनी वित्तीय सीखने की यात्रा शुरू करें!

अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो लॉगिन स्क्रीन पर "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें। आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने के निर्देशों वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।

हाँ, हम डेटा सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। सभी उपयोगकर्ता डेटा को सुरक्षित और सुरक्षित दोनों अवस्थाओं में एन्क्रिप्ट किया जाता है, और आपकी वित्तीय जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं।

बिल्कुल, आप अपनी रुचि और सीखने के लक्ष्यों के आधार पर प्रत्येक एप्लिकेशन का व्यक्तिगत रूप से उपयोग कर सकते हैं। आपकी सदस्यता के साथ, आपको हमारे सभी अनुप्रयोगों के माध्यम से नेविगेट करने, प्रयोग करने और अपनी वित्तीय कौशल को अपनी गति से सुधारने की पूरी स्वतंत्रता है। व्यापक शिक्षण अनुभव के लिए बेझिझक हमारे टूल की विस्तृत श्रृंखला का पता लगाएं और उसका पूरा लाभ उठाएं।

तकनीकी समर्थन

हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं! यदि आपको कोई तकनीकी समस्या आती है, तो आप अपना प्रश्न हमारे मंच पर पोस्ट कर सकते हैं, जहां हमारी मित्रवत सहायता टीम या साथी सदस्य आपकी सहायता कर सकते हैं। या, अधिक प्रत्यक्ष दृष्टिकोण के लिए, आप एक समर्थन टिकट जमा कर सकते हैं और हम तुरंत उस पर विचार करेंगे।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर कोई हमारे प्लेटफ़ॉर्म से लाभान्वित हो सके, हमने अपने एप्लिकेशन को मोबाइल या डेस्कटॉप पर किसी भी वेब ब्राउज़र से पहुंच योग्य बना दिया है। बस सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और आप जाने के लिए तैयार हैं!

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो कोई चिंता नहीं! हम सभी वहाँ रहे है। बस लॉगिन पेज पर जाएं और 'पासवर्ड भूल जाएं/पासवर्ड रीसेट करें' पर क्लिक करें। संकेतों का पालन करें और कुछ ही समय में आप अपने खाते में वापस आ जाएंगे।

सुरक्षा कारणों से, हम एक समय में एक डिवाइस से एक्सेस की अनुमति देते हैं। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप जब भी जरूरत हो, अपनी पसंद के किसी भी डिवाइस से लॉग इन कर सकते हैं। चाहे आप घर पर लैपटॉप पर हों, कार्यालय में डेस्कटॉप पर हों, या यात्रा करते समय मोबाइल पर हों, आपकी वित्तीय शिक्षा बिना किसी रुकावट के जारी रह सकती है!

आपकी सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है. आपका डेटा सुरक्षित रहे यह सुनिश्चित करने के लिए हमने मजबूत सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। व्यक्तिगत वित्त एप्लिकेशन के लिए प्लेड के माध्यम से आयातित आपका वित्तीय डेटा पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित रूप से संग्रहीत है। इसके अलावा, सभी भुगतान लेनदेन स्ट्राइप के माध्यम से नियंत्रित किए जाते हैं, जिससे एक सुरक्षित और विश्वसनीय अनुभव सुनिश्चित होता है। निश्चिंत रहें, हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

 आप ऐप में "फ़ीडबैक" बटन पर क्लिक करके बग की रिपोर्ट कर सकते हैं या सुविधाएँ सुझा सकते हैं। आप स्क्रीनशॉट भी संलग्न कर सकते हैं और समस्या या सुझाव का विस्तृत विवरण दे सकते हैं।

सबसे पहले, ऐप को रीस्टार्ट करके अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें। अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने मुख्य मेनू और डैशबोर्ड पैनल में उपलब्ध सपोर्ट टिकट सबमिट करके हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, सपोर्ट टिकट चुनें।

मूल्य निर्धारण, बिलिंग और रिफंड

हमारी कीमत हमारे होमपेज पर प्रमुखता से प्रदर्शित की गई है। हम बेहतरीन मूल्य प्रदान करने का प्रयास करते हैं और हमने विभिन्न बजटों और सीखने की योजनाओं के अनुरूप अपनी पेशकशों को मासिक और वार्षिक सदस्यता में संरचित किया है। विस्तृत जानकारी के लिए हमारा मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें!

बिल्कुल! हम समझते हैं कि हर किसी को अच्छा सौदा पसंद होता है। इसीलिए हम मासिक योजना की तुलना में अपनी वार्षिक सदस्यता पर छूट प्रदान करते हैं। साथ ही, हमारी निःशुल्क डेमो अवधि को न चूकें जहां आप गोता लगाने से पहले पानी का परीक्षण कर सकते हैं!

आपको एक सहज और सुरक्षित भुगतान अनुभव प्रदान करने के लिए, हम विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त और विश्वसनीय भुगतान प्लेटफॉर्म स्ट्राइप के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।
क्या मैं किसी भी समय अपनी योजना बदल या रद्द कर सकता हूँ?

बिल्कुल। हम स्वतंत्रता और लचीलेपन में विश्वास करते हैं। यदि आपकी परिस्थितियाँ बदलती हैं, तो आप अपने खाते के डैशबोर्ड से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। निश्चिंत रहें, आप अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सभी लाभों तक पूर्ण पहुंच बनाए रखेंगे।

हम चाहते हैं कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म से पूरी तरह संतुष्ट हों। यदि किसी भी कारण से, आप रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो हम मासिक सदस्यता के लिए पहले 7 दिनों के भीतर और वार्षिक सदस्यता के लिए पहले 14 दिनों के भीतर, किसी भी भुगतान प्रसंस्करण शुल्क को घटाकर पूर्ण वापसी की पेशकश करते हैं। इन अवधियों के बाद, हम रिफंड जारी नहीं कर पाएंगे, लेकिन आप फिर भी किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

हाँ, आपकी सुविधा के लिए, प्रत्येक बिलिंग चक्र के अंत में सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। लेकिन चिंता न करें, आपकी खाता सेटिंग में इस पर हमेशा आपका पूरा नियंत्रण होता है और आप जब चाहें तब ऑटो-नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं

छात्र और शिक्षक FAQ

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