مرحبا بكم في موقعنا

أسئلة وأجوبة (FAQ)

معلومات عامة عن المنصة

مهمتنا هي جعل التعليم المالي في متناول الجميع، بغض النظر عن مكان وجودهم. توفر منصتنا مجموعة من التطبيقات التفاعلية والدورات التدريبية عبر الإنترنت المصممة بدقة، والمدعومة بأحدث التقنيات. هدفنا هو تزويدك بالمعرفة المالية الشاملة والأدوات العملية، مما يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة ويقودك نحو الرخاء المالي.

تم تصميم منصتنا لتلبية احتياجات مجموعة متنوعة من المستخدمين. سواء كنت مبتدئًا تمامًا ومهتمًا بعالم التمويل، أو مستثمرًا متمرسًا يبحث عن تحليلات أكثر تقدمًا، أو في أي مكان بينهما، ستكون منصتنا مصدرًا لا يقدر بثمن. تعد التطبيقات والدورات مفيدة أيضًا للمعلمين والطلاب والمهنيين الذين يحتاجون إلى فهم قوي للمفاهيم والأدوات المالية لعملهم.

من خلال الاشتراك، ستحصل على حق الوصول الكامل إلى جميع تطبيقاتنا ودوراتنا عبر الإنترنت. تم تصميم كل تطبيق ودورة تدريبية بواجهات سهلة الاستخدام ومحتوى سهل الفهم وميزات تفاعلية وتمارين عملية. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم مزيجًا من التعلم الذاتي والتعليم الموجه، لتلبية أنماط التعلم المختلفة. تضمن منصتنا تجربة تعليمية جذابة وفعالة.

نعم بالتاكيد! منصتنا متاحة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. طالما لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، يمكنك استخدام منصتنا من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر، في أي وقت وفي أي مكان. التعليم المالي لا يعرف حدودا!

لا توجد متطلبات مسبقة أو مؤهلات مطلوبة لاستخدام منصتنا. تم تصميم مواردنا لتأخذك من أساسيات المفاهيم المالية وصولاً إلى المواضيع الأكثر تعقيدًا. كل ما تحتاجه هو الفضول والرغبة في التعلم. ستساعدك تطبيقاتنا التفاعلية ودوراتنا المتعمقة على تطبيق معرفتك على بيانات العالم الحقيقي، مما يعزز فهمك وكفاءتك في مجال التمويل.

انها سهلة ومباشرة. ما عليك سوى النقر على زر "التسجيل" الموجود على موقعنا الإلكتروني واتباع التعليمات لإنشاء حسابك التجريبي المجاني. تمنحك الفترة التجريبية فرصة لاستكشاف منصتنا ومعرفة ما إذا كانت مناسبة لك. بمجرد أن تصبح جاهزًا، يمكنك الترقية إلى اشتراك شهري أو سنوي والحصول على وصول غير محدود إلى جميع تطبيقاتنا ودوراتنا. ابدأ رحلتك التعليمية المالية معنا اليوم!

التطبيقات والدورات

بالتأكيد، يمكنك استخدام كل تطبيق على حدة بناءً على اهتماماتك وأهدافك التعليمية. من خلال عضويتك، لديك الحرية الكاملة للتنقل عبر جميع تطبيقاتنا، وتجربة وصقل فطنتك المالية بالسرعة التي تناسبك. لا تتردد في استكشاف والاستفادة الكاملة من مجموعتنا الواسعة من الأدوات للحصول على تجربة تعليمية شاملة.

التسعير والفواتير واسترداد الأموال

يتم عرض أسعارنا بشكل بارز على صفحتنا الرئيسية. نحن نسعى جاهدين لتقديم قيمة كبيرة وقمنا بتنظيم عروضنا في اشتراك شهري وسنوي لتناسب الميزانيات وخطط التعلم المختلفة. تحقق من صفحة التسعير لدينا للحصول على معلومات مفصلة!

قطعاً! ونحن نفهم أن الجميع يحب صفقة جيدة. ولهذا السبب نقدم خصمًا على اشتراكنا السنوي مقارنةً بالخطة الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، لا تفوت فترة العرض التجريبي المجانية حيث يمكنك اختبار المياه قبل الغوص!

لنوفر لك تجربة دفع سلسة وآمنة، نقبل الدفع من خلال Stripe، وهي منصة دفع معترف بها وموثوق بها عالميًا.
هل يمكنني تغيير أو إلغاء خطتي في أي وقت؟

قطعاً. نحن نؤمن بالحرية والمرونة. إذا تغيرت ظروفك، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة تحكم حسابك. كن مطمئنًا، ستحتفظ بحق الوصول الكامل إلى جميع المزايا حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن منصتنا. إذا قررت الإلغاء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم لك استرداد كامل المبلغ خلال أول 7 أيام للاشتراك الشهري وخلال أول 14 يومًا للاشتراك السنوي، مطروحًا منه أي رسوم معالجة الدفع. بعد هذه الفترات، لن نتمكن من إصدار المبالغ المستردة، ولكن لا يزال بإمكانك إلغاء اشتراكك في أي وقت.

نعم، من أجل راحتك، يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة. ولكن لا تقلق، فلديك دائمًا التحكم الكامل في ذلك من خلال إعدادات حسابك ويمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت ترغب فيه.

دعم فني

نحن هنا للمساعدة! إذا واجهت أي مشكلات فنية، يمكنك إما نشر استفسارك على منتدانا، حيث يمكن لفريق الدعم الودود أو زملائك الأعضاء مساعدتك. أو، للحصول على نهج أكثر مباشرة، يمكنك إرسال تذكرة دعم وسنقوم بذلك على الفور.

لضمان استفادة الجميع من منصتنا، جعلنا تطبيقاتنا قابلة للوصول من أي متصفح ويب على الهاتف المحمول أو سطح المكتب. فقط تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت وأنك جاهز للبدء!

لا تقلق إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك! كلنا كنا هناك. ما عليك سوى التوجه إلى صفحة تسجيل الدخول والنقر على "نسيت كلمة المرور/إعادة تعيين كلمة المرور". اتبع المطالبات وسوف تعود إلى حسابك في أي وقت من الأوقات.

لأسباب أمنية، نسمح بالوصول من جهاز واحد في كل مرة. ولكن الخبر السار هو أنه يمكنك تسجيل الدخول من أي جهاز تفضله وقتما تشاء. سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا في المنزل، أو جهاز كمبيوتر مكتبيًا في المكتب، أو تستخدم الهاتف المحمول أثناء التنقل، يمكن أن يستمر تعليمك المالي دون أي عوائق!

أمنك هو أولويتنا القصوى. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية قوية للتأكد من أن بياناتك آمنة ومأمونة. بياناتك المالية، التي يتم استيرادها عبر Plaid لتطبيق التمويل الشخصي، مشفرة بالكامل ومخزنة بشكل آمن. علاوة على ذلك، يتم التعامل مع جميع معاملات الدفع من خلال Stripe، مما يضمن تجربة آمنة وموثوقة. كن مطمئنًا، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك.

arAR