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Perguntas frequentes (FAQ)
Informações Gerais sobre a Plataforma
Nossa missão é tornar a educação financeira acessível a todos, não importa onde estejam. Nossa plataforma oferece um conjunto de aplicativos interativos e cursos on-line meticulosamente projetados, com tecnologia de ponta. Nosso objetivo é capacitá-lo com conhecimento financeiro abrangente e ferramentas práticas, ajudando-o a tomar decisões mais informadas e conduzindo-o à prosperidade financeira.
Nossa plataforma foi projetada para atender a uma ampla gama de usuários. Quer você seja um iniciante intrigado pelo mundo das finanças, um investidor experiente em busca de análises mais avançadas ou qualquer outro lugar, nossa plataforma será um recurso inestimável. Os aplicativos e cursos também são benéficos para educadores, estudantes e profissionais que necessitam de um sólido conhecimento de conceitos e ferramentas financeiras para seu trabalho.
Com uma assinatura, você terá acesso total a todos os nossos aplicativos e cursos online. Cada aplicativo e curso é criado com interfaces amigáveis, conteúdo fácil de entender, recursos interativos e exercícios práticos. Além disso, oferecemos uma combinação de aprendizagem individualizada e instrução guiada, atendendo a vários estilos de aprendizagem. Nossa plataforma garante uma experiência de aprendizagem envolvente e eficaz.
Sim absolutamente! Nossa plataforma é acessível a usuários de todo o mundo. Desde que você tenha acesso à internet, você poderá utilizar nossa plataforma a partir do seu smartphone, tablet ou computador, a qualquer hora e em qualquer lugar. A educação financeira não conhece fronteiras!
Não são necessários pré-requisitos ou qualificações para usar nossa plataforma. Nossos recursos são projetados para levá-lo desde os conceitos básicos de finanças até os tópicos mais complexos. Tudo que você precisa é curiosidade e vontade de aprender. Nossos aplicativos interativos e cursos aprofundados ajudarão você a aplicar seu conhecimento a dados do mundo real, melhorando sua compreensão e proficiência em finanças.
É fácil e direto. Basta clicar no botão “Cadastre-se” em nosso site e seguir as instruções para criar sua conta demo gratuita. O período de demonstração dá a você a oportunidade de explorar nossa plataforma e ver se ela é adequada para você. Quando estiver pronto, você poderá atualizar para uma assinatura mensal ou anual e obter acesso ilimitado a todos os nossos aplicativos e cursos. Comece sua jornada de aprendizagem financeira conosco hoje!
Inscrições e Cursos
Com certeza, você pode usar cada aplicativo individualmente com base em seus interesses e objetivos de aprendizagem. Com a sua adesão, você tem total liberdade para navegar por todos os nossos aplicativos, experimentando e aprimorando sua perspicácia financeira no seu próprio ritmo. Sinta-se à vontade para explorar e aproveitar ao máximo nossa ampla gama de ferramentas para uma experiência de aprendizado abrangente.
Preço, cobrança e reembolso
Nossos preços são exibidos com destaque em nossa página inicial. Nós nos esforçamos para oferecer grande valor e estruturamos nossas ofertas em uma assinatura mensal e anual para caber em vários orçamentos e planos de aprendizagem. Confira nossa página de preços para obter informações detalhadas!
Absolutamente! Entendemos que todo mundo adora um bom negócio. É por isso que oferecemos um desconto na nossa assinatura anual em comparação com o plano mensal. Além disso, não perca nosso período de demonstração gratuita, onde você pode testar o que está acontecendo antes de mergulhar!
Para fornecer a você uma experiência de pagamento segura e integrada, aceitamos pagamentos por meio do Stripe, uma plataforma de pagamento reconhecida e confiável globalmente.
Posso alterar ou cancelar meu plano a qualquer momento?
Absolutamente. Acreditamos na liberdade e flexibilidade. Se as circunstâncias mudarem, você poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento no painel da sua conta. Fique tranquilo, você terá acesso total a todos os benefícios até o final do seu período de faturamento atual.
Queremos que você fique totalmente satisfeito com nossa plataforma. Se, por qualquer motivo, você decidir cancelar, oferecemos um reembolso total nos primeiros 7 dias para uma assinatura mensal e nos primeiros 14 dias para uma assinatura anual, menos quaisquer taxas de processamento de pagamento. Após esses períodos, não poderemos emitir reembolsos, mas você ainda poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Sim, para sua comodidade, as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança. Mas não se preocupe, você sempre terá controle total sobre isso nas configurações da sua conta e poderá cancelar a renovação automática sempre que desejar.
Suporte técnico
Nós estamos aqui para ajudar! Se você encontrar algum problema técnico, você pode postar sua dúvida em nosso fórum, onde nossa simpática equipe de suporte ou outros membros podem ajudá-lo. Ou, para uma abordagem mais direta, você pode enviar um ticket de suporte e nós cuidaremos disso imediatamente.
Para garantir que todos possam se beneficiar de nossa plataforma, tornamos nossos aplicativos acessíveis a partir de qualquer navegador da Web, em dispositivos móveis ou desktop. Apenas certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet e pronto!
Não se preocupe se você esqueceu sua senha! Todos nós já estivemos lá. Basta acessar a página de login e clicar em ‘Esquecer senha/Redefinir senha’. Siga as instruções e você estará de volta à sua conta rapidamente.
Por motivos de segurança, permitimos o acesso de um dispositivo por vez. Mas a boa notícia é que você pode fazer login em qualquer dispositivo de sua preferência, sempre que precisar. Esteja você em um laptop em casa, em um desktop no escritório ou no celular enquanto viaja, sua educação financeira pode continuar sem problemas!
Sua segurança é nossa principal prioridade. Implementamos medidas de segurança robustas para garantir que seus dados estejam seguros e protegidos. Seus dados financeiros, importados via Plaid para o aplicativo de finanças pessoais, são totalmente criptografados e armazenados com segurança. Além disso, todas as transações de pagamento são realizadas através do Stripe, garantindo uma experiência segura e confiável. Fique tranquilo, estamos comprometidos em proteger suas informações.
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