Willkommen in unserem
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Informationen zur Plattform
Unsere Mission ist es, Finanzbildung für alle zugänglich zu machen, egal wo sie sich befinden. Unsere Plattform bietet eine Reihe interaktiver Apps und sorgfältig gestalteter Online-Kurse, die auf der neuesten Technologie basieren. Unser Ziel ist es, Sie mit umfassendem Finanzwissen und praktischen Tools auszustatten, damit Sie fundiertere Entscheidungen treffen und zu finanziellem Wohlstand führen können.
Unsere Plattform ist für ein breites Spektrum von Benutzern konzipiert. Egal, ob Sie ein absoluter Anfänger sind, der von der Finanzwelt fasziniert ist, ein erfahrener Investor, der nach fortgeschritteneren Analysen sucht, oder irgendwo dazwischen, unsere Plattform wird eine unschätzbar wertvolle Ressource sein. Die Anwendungen und Kurse sind auch für Pädagogen, Studenten und Fachleute von Vorteil, die für ihre Arbeit ein solides Verständnis von Finanzkonzepten und -instrumenten benötigen.
Mit einem Abonnement erhalten Sie vollen Zugriff auf alle unsere Anwendungen und Online-Kurse. Jede App und jeder Kurs ist mit benutzerfreundlichen Oberflächen, leicht verständlichen Inhalten, interaktiven Funktionen und praktischen Übungen ausgestattet. Darüber hinaus bieten wir eine Mischung aus selbstbestimmtem Lernen und angeleitetem Unterricht, die auf verschiedene Lernstile zugeschnitten ist. Unsere Plattform sorgt für ein ansprechendes und effektives Lernerlebnis.
Ja, absolut! Unsere Plattform ist für Benutzer auf der ganzen Welt zugänglich. Solange Sie Internetzugang haben, können Sie unsere Plattform von Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer aus jederzeit und überall nutzen. Finanzbildung kennt keine Grenzen!
Für die Nutzung unserer Plattform sind keine Voraussetzungen oder Qualifikationen erforderlich. Unsere Ressourcen sind so konzipiert, dass sie Sie von den Grundlagen der Finanzkonzepte bis hin zu den komplexesten Themen führen. Alles, was Sie brauchen, ist Neugier und Lernbereitschaft. Unsere interaktiven Apps und ausführlichen Kurse helfen Ihnen, Ihr Wissen auf reale Daten anzuwenden und so Ihr Verständnis und Ihre Kompetenz im Finanzbereich zu verbessern.
Es ist ganz einfach und unkompliziert. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Anmelden“ auf unserer Website und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr kostenloses Demokonto zu erstellen. Während der Demophase haben Sie die Möglichkeit, unsere Plattform kennenzulernen und zu sehen, ob sie das Richtige für Sie ist. Sobald Sie bereit sind, können Sie auf ein Monats- oder Jahresabonnement upgraden und erhalten unbegrenzten Zugriff auf alle unsere Anwendungen und Kurse. Beginnen Sie noch heute Ihre finanzielle Lernreise mit uns!
Bewerbungen & Kurse
Natürlich können Sie jede Anwendung individuell nutzen, je nach Ihren Interessen und Lernzielen. Mit Ihrer Mitgliedschaft haben Sie die volle Freiheit, durch alle unsere Anwendungen zu navigieren, zu experimentieren und Ihr Finanzwissen in Ihrem eigenen Tempo zu verfeinern. Erkunden Sie unsere breite Palette an Tools und nutzen Sie sie voll aus, um ein umfassendes Lernerlebnis zu genießen.
Preise, Abrechnung und Rückerstattung
Unsere Preise sind auf unserer Homepage deutlich sichtbar. Wir sind bestrebt, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und haben unsere Angebote in ein monatliches und ein jährliches Abonnement gegliedert, um verschiedenen Budgets und Lernplänen gerecht zu werden. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Preisseite!
Auf jeden Fall! Wir wissen, dass jeder ein gutes Angebot liebt. Deshalb bieten wir auf unser Jahresabonnement einen Rabatt im Vergleich zum Monatsplan. Verpassen Sie außerdem nicht unsere kostenlose Demophase, in der Sie das Angebot testen können, bevor Sie eintauchen!
Um Ihnen ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis zu bieten, akzeptieren wir Zahlungen über Stripe, eine weltweit anerkannte und vertrauenswürdige Zahlungsplattform.
Kann ich meinen Plan jederzeit ändern oder kündigen?
Absolut. Wir glauben an Freiheit und Flexibilität. Wenn sich Ihre Umstände ändern, können Sie Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen. Seien Sie versichert, dass Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums vollen Zugriff auf alle Vorteile behalten.
Wir möchten, dass Sie mit unserer Plattform vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund für eine Kündigung entscheiden, bieten wir Ihnen innerhalb der ersten 7 Tage bei einem Monatsabonnement und innerhalb der ersten 14 Tage bei einem Jahresabonnement eine vollständige Rückerstattung abzüglich etwaiger Gebühren für die Zahlungsabwicklung. Nach diesen Zeiträumen können wir keine Rückerstattungen mehr leisten, Sie können Ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen.
Ja, zu Ihrer Bequemlichkeit verlängern sich Abonnements am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Aber keine Sorge, Sie haben in Ihren Kontoeinstellungen immer die volle Kontrolle darüber und können die automatische Verlängerung jederzeit kündigen.
Technische Unterstützung
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie auf technische Probleme stoßen, können Sie Ihre Frage entweder in unserem Forum posten, wo Ihnen unser freundliches Support-Team oder andere Mitglieder weiterhelfen können. Oder, für einen direkteren Ansatz, können Sie ein Support-Ticket einreichen und wir werden uns sofort darum kümmern.
Damit jeder von unserer Plattform profitieren kann, sind unsere Anwendungen über jeden Webbrowser auf Mobilgeräten oder Desktops zugänglich. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, und schon kann es losgehen!
Keine Sorge, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben! Das ist uns allen schon passiert. Gehen Sie einfach zur Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen/Passwort zurücksetzen“. Folgen Sie den Anweisungen und Sie können sich in kürzester Zeit wieder bei Ihrem Konto anmelden.
Aus Sicherheitsgründen erlauben wir den Zugriff von jeweils nur einem Gerät aus. Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie sich jederzeit von jedem beliebigen Gerät aus anmelden können. Egal, ob Sie zu Hause an einem Laptop, im Büro an einem Desktop-PC oder unterwegs auf dem Handy sitzen, Ihre Finanzbildung kann problemlos fortgesetzt werden!
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir haben robuste Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind. Ihre Finanzdaten, die über Plaid für die persönliche Finanzanwendung importiert werden, sind vollständig verschlüsselt und sicher gespeichert. Darüber hinaus werden alle Zahlungstransaktionen über Stripe abgewickelt, was ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis gewährleistet. Seien Sie versichert, wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Daten.
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