Ласкаво просимо до нашого

Часті запитання (FAQ)

Our Mission

Help improve financial literacy globally through the use of interactive online courses and applications that allow users to apply their knowledge with real world data.

Online Courses and Applications

Загальна інформація про платформу

Наша місія полягає в тому, щоб зробити фінансову освіту доступною для всіх, де б вони не були. Наша платформа надає набір інтерактивних додатків і ретельно розроблених онлайн-курсів на основі новітніх технологій. Наша мета — надати вам повні фінансові знання та практичні інструменти, щоб допомогти вам приймати більш обґрунтовані рішення та вести вас до фінансового процвітання.

Наша платформа створена для обслуговування різноманітних користувачів. Незалежно від того, чи ви новачок, якого зацікавив світ фінансів, чи досвідчений інвестор, який шукає більш просунуту аналітику, чи десь посередині, наша платформа стане безцінним ресурсом. Додатки та курси також корисні для викладачів, студентів і професіоналів, яким потрібне глибоке розуміння фінансових концепцій та інструментів для їх роботи.

Підписавшись, ви отримаєте повний доступ до всіх наших програм і онлайн-курсів. Кожен додаток і курс створено зі зручними інтерфейсами, легким для розуміння вмістом, інтерактивними функціями та практичними вправами. Крім того, ми пропонуємо поєднання самостійного навчання та керованих інструкцій, обслуговуючи різні стилі навчання. Наша платформа забезпечує цікаве та ефективне навчання.

Так, точно! Наша платформа доступна для користувачів у всьому світі. Якщо у вас є доступ до Інтернету, ви можете використовувати нашу платформу зі свого смартфона, планшета чи комп’ютера будь-коли та будь-де. Фінансова освіта не знає кордонів!

Для користування нашою платформою не потрібні жодні попередні умови чи кваліфікація. Наші ресурси створені, щоб перенести вас від самих основ фінансових концепцій до найскладніших тем. Все, що вам потрібно, це допитливість і бажання вчитися. Наші інтерактивні програми та поглиблені курси допоможуть вам застосувати свої знання до реальних даних, покращуючи ваше розуміння та знання фінансів.

Це легко і просто. Просто натисніть кнопку «Зареєструватися» на нашому веб-сайті та дотримуйтесь інструкцій, щоб створити свій безкоштовний демонстраційний обліковий запис. Демо-період дає вам можливість вивчити нашу платформу та перевірити, чи підходить вона вам. Коли ви будете готові, ви можете перейти на місячну або річну підписку та отримати необмежений доступ до всіх наших програм і курсів. Почніть свою фінансову подорож з нами вже сьогодні!

If you’ve forgotten your password, click on “Forgot Password” on the login screen. You’ll receive an email with instructions to reset your password.

Yes, we take data security very seriously. All user data is encrypted both at rest and in transit, and we follow industry best practices for ensuring your financial information is safe.

Звісно, ви можете використовувати кожну програму окремо залежно від ваших інтересів і цілей навчання. З вашим членством ви маєте повну свободу переміщатися по всіх наших програмах, експериментувати та вдосконалювати свою фінансову хватку у власному темпі. Не соромтеся досліджувати та використовувати всі переваги нашого широкого спектру інструментів для комплексного навчання.

Технічна підтримка

Ми тут, щоб допомогти! Якщо у вас виникнуть будь-які технічні проблеми, ви можете опублікувати свій запит на нашому форумі, де наша дружня команда підтримки або колеги можуть допомогти вам. Або, для більш прямого підходу, ви можете надіслати заявку в службу підтримки, і ми негайно займемося нею.

Щоб усі могли отримати вигоду від нашої платформи, ми зробили наші програми доступними з будь-якого веб-браузера на мобільному телефоні чи комп’ютері. Просто переконайтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету, і все готово!

Не хвилюйтеся, якщо ви забули свій пароль! Ми всі там були. Просто перейдіть на сторінку входу та натисніть «Забути пароль/Скинути пароль». Дотримуйтесь підказок, і ви швидко повернетеся до свого облікового запису.

З міркувань безпеки ми дозволяємо доступ з одного пристрою одночасно. Але хороша новина полягає в тому, що ви можете ввійти з будь-якого пристрою, який вам подобається, будь-коли. Незалежно від того, користуєтеся ви ноутбуком удома, настільним комп’ютером в офісі чи мобільним телефоном під час поїздки на роботу, ваша фінансова освіта може тривати без проблем!

Ваша безпека є нашим головним пріоритетом. Ми впровадили надійні заходи безпеки, щоб гарантувати безпеку ваших даних. Ваші фінансові дані, імпортовані через Plaid для програми персональних фінансів, повністю зашифровані та надійно зберігаються. Крім того, усі платіжні операції обробляються через Stripe, що забезпечує безпечний і надійний досвід. Будьте впевнені, ми прагнемо захищати вашу інформацію.

 You can report bugs or suggest features by clicking the “Feedback” button within the app. You can also attach screenshots and provide detailed descriptions of the issue or suggestion.

First, try restarting the app and checking your internet connection. If the issue persists, please contact our support team by submitting a support ticket which is available through your main menu and dashboard panel, select Support Ticket.

Ціни, виставлення рахунків і відшкодування

Наші ціни помітно відображаються на нашій домашній сторінці. Ми прагнемо надати велику цінність і структурували наші пропозиції на місячну та річну підписку відповідно до різних бюджетів і планів навчання. Перегляньте нашу сторінку з цінами для отримання детальної інформації!

Абсолютно! Ми розуміємо, що всі люблять вигідну пропозицію. Тому ми пропонуємо знижку на річну підписку порівняно з місячним планом. Крім того, не пропустіть наш безкоштовний демонстраційний період, де ви можете випробувати воду перед зануренням!

Щоб забезпечити безперебійну та безпечну оплату, ми приймаємо платежі через Stripe, всесвітньо визнану та надійну платіжну платформу.
Чи можу я будь-коли змінити або скасувати свій план?

Абсолютно. Ми віримо в свободу та гнучкість. Якщо ваші обставини зміняться, ви можете будь-коли скасувати підписку на інформаційній панелі свого облікового запису. Будьте певні, ви збережете повний доступ до всіх переваг до кінця поточного розрахункового періоду.

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені нашою платформою. Якщо з будь-якої причини ви вирішите скасувати підписку, ми пропонуємо повне відшкодування протягом перших 7 днів для місячної підписки та протягом перших 14 днів для річної підписки, мінус будь-які комісії за обробку платежу. Після закінчення цих періодів ми не зможемо повернути кошти, але ви все одно можете будь-коли скасувати підписку.

Так, для вашої зручності підписки поновлюються автоматично в кінці кожного платіжного циклу. Але не хвилюйтеся, ви завжди маєте повний контроль над цим у налаштуваннях свого облікового запису та можете будь-коли скасувати автоматичне поновлення

Student and Teacher FAQ

ukUK